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lunes, 17 de mayo de 2010

Design Thinking - un método iterativo

Una de las principales características del método de trabajo de Design Thinking es su proceso de iteración, es decir, la constante retroalimentación de información, y en consecuencia el replanteamiento del trabajo realizado. Por consiguiente, continuar sin haberse replanteado lo sucedido, meditando ante nuevos acontecimientos que puedan aparecer, es lo contrario a desarrollar bien el proceso.
La fortaleza (por así llamarlo) del DT es la necesidad implícita de replantearse el paso anterior en el proceso en consecuencia al paso siguiente en búsqueda de incongruencias. Ello permite replantear el problema en cualquier de sus fases atendiendo a los nuevos acontecimientos, lo que conlleva que el "Design Challenge" inicial puede ser modificado o perfilado continuamente, en pro de identificar el meollo del problema y alcanzar una verdadera respuesta al mismo.

Una constante en la resolución de problemas, es en ocasiones el inadecuado planteamiento inicial, y en posteriores fases la incapacidad de asumir el error inicial. Un proceso iterativo te permite replantear el pilar central del asunto hasta definir la verdadera cuestión a responder.

En su conjunto puede parecer que sea una espiral de la que es difícil salir, sin embargo, si el proceso de trabajo es continuo y los inputs de información son utilizados de manera eficaz, todo fluye de manera natural, visualizando cuando retroceder y en que momento continuar sin necesidad de crearse un estancamiento.

A su vez, dichos errores de planteamiento y su posterior corrección, no hacen sino enriquecer el valor del resultado final, no teniendo por consiguiente que esconderlos, sino potenciar los backgrounds recibidos.

A continuación se puede ver un ejemplo, mediante la presentación final de un proyecto en la D.School de Standford. Las propias respuestas negativas ante las primeras propuestas de prototipos sirven para escenificar el resultado final, compartiendo la experiencia adquirida y el porque del mismo.


Time capsule for superheroes from Stanford d.school.

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